Términos y Condiciones de Suministro

Estos Términos se actualizaron por última vez el 5 de septiembre de 2024.

Esta página (junto con nuestra Política de Privacidad y los Términos de Uso del Sitio Web) contiene información sobre nosotros y los términos y condiciones legales ("Términos") bajo los cuales vendemos cualquier producto de Manuka Doctor ("Productos") listado en nuestro sitio web www.manukadoctor.eu ("Sitio") a usted.

Estos Términos se aplicarán a cualquier contrato entre usted y nosotros para la venta de Productos ("Contrato"). Por favor, lea estos Términos detenidamente y asegúrese de que los comprende antes de realizar un pedido a través de nuestro Sitio. Tenga en cuenta que antes de realizar un pedido se le pedirá que acepte estos Términos marcando la casilla "Marcar para aceptar los términos y condiciones y la política de privacidad." Marque la casilla si acepta los Términos. Si se niega a aceptar estos Términos, no podrá realizar ningún pedido a través de nuestro Sitio. Le recomendamos imprimir una copia de estos Términos o guardarlos en su ordenador para futuras consultas.

Podemos modificar estos Términos ocasionalmente, como se indica en la cláusula 7. Cada vez que desee realizar un pedido, consulte estos Términos para asegurarse de comprender los que se aplicarán en ese momento.

Estos Términos, y cualquier Contrato entre usted y nosotros, están disponibles únicamente en inglés.

1. Información sobre nosotros

1.1 Operamos el sitio web www.manukadoctor.eu. Somos Manuka Honey (Europe) Limited, una empresa registrada en la República de Irlanda con el número de empresa 653313 y con domicilio social en 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublín 2, Irlanda. Nuestra dirección comercial principal es Palmerston House, Denzille Ln, Dublín, D02 WD37, Irlanda. Nuestro número de IVA es 3726778VH.

1.2 Para obtener información sobre cómo contactarnos (tanto si es un consumidor como un cliente comercial), consulte la cláusula 18 de estos Términos.

2. Nuestros Productos

2.1 Las imágenes de los Productos en nuestro Sitio tienen fines ilustrativos únicamente. Aunque hacemos todo lo posible por mostrar los colores con precisión, no podemos garantizar que la pantalla de su ordenador muestre los colores de forma exacta. Los Productos que reciba pueden variar ligeramente de las imágenes.

2.2 El embalaje de los Productos puede diferir del mostrado en las imágenes de nuestro Sitio.

2.3 Todos los Productos mostrados en nuestro Sitio están sujetos a disponibilidad. Le informaremos por correo electrónico lo antes posible si el Producto que ha solicitado no está disponible y no procesaremos su pedido.

2.4 Todas las reseñas de los Productos enviadas al Sitio por clientes son opiniones imparciales e independientes expresadas por los propios clientes tras la compra y uso del Producto.

Tenga en cuenta que cualquier reseña que haga referencia a beneficios para la salud experimentados es únicamente la opinión del cliente y no está respaldada por evidencia científica independiente ni ensayos clínicos realizados por Manuka Doctor.

Manuka Doctor contrata a una organización externa para recopilar las reseñas de los clientes en nuestro nombre y no mostrará reseñas que contengan afirmaciones totalmente inexactas o infundadas.

Para obtener más detalles sobre cómo usamos sus datos personales al enviar una reseña, consulte nuestra Política de Privacidad.

3. Uso de nuestro Sitio

El uso que haga de nuestro Sitio se rige por nuestros Términos de Uso del Sitio Web. Le rogamos que los lea atentamente, ya que contienen términos importantes que se aplican a usted.

4. Cómo utilizamos su información personal

Solo utilizamos su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Le rogamos que la lea, ya que incluye términos importantes que se aplican a usted.

La Política de Privacidad establece:

• Qué información personal recopilamos

• Cómo la recopilamos

• Cómo la utilizamos

• Cómo la compartimos
  

5. Si usted es consumidor

5.1 Si usted es consumidor, solo podrá comprar Productos en nuestro Sitio si tiene al menos 18 años. Si es menor de 18 años, solo podrá utilizar nuestro Sitio con la supervisión de un padre o tutor legal.

5.2 Como consumidor, usted tiene derechos legales en relación con Productos defectuosos o que no se correspondan con la descripción. Puede obtener asesoramiento sobre sus derechos legales en su oficina local de atención al consumidor o equivalente. Nada en estos Términos afectará a dichos derechos legales.

6. Cómo se formaliza el contrato entre usted y nosotros

6.1 Nuestras páginas de compra le guiarán a través de los pasos necesarios para realizar un pedido con nosotros.

6.2 Nuestro proceso de pedido le permite comprobar y corregir cualquier error antes de enviarnos su pedido. Le rogamos que revise cuidadosamente su pedido en cada paso del proceso. Usted es responsable de proporcionar una dirección de envío y/o entrega precisa y completa, y no seremos responsables por ninguna pérdida o daño derivado de errores en dicha información, incluyendo, entre otros:

(a) la no entrega de los productos (si el Producto es entregado en una dirección a la que usted no tiene acceso); y
(b) el coste de recuperar cualquier Producto que haya sido entregado en una dirección introducida incorrectamente.

6.3 Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico nuestro confirmando la recepción de su pedido. No obstante, esto no significa que su pedido haya sido aceptado. La aceptación tendrá lugar conforme a lo descrito en la cláusula 6.4.

6.4 Le confirmaremos la aceptación mediante el envío de un correo electrónico con la "Confirmación de Envío". El contrato entre usted y nosotros solo se formalizará cuando le enviemos dicha Confirmación.

6.5 Si no podemos suministrarle un Producto (por ejemplo, porque no está en stock, ha dejado de estar disponible o existe un error en el precio según lo indicado en la cláusula 14.5), se lo notificaremos por correo electrónico y no procesaremos su pedido. Si ya ha realizado el pago, le reembolsaremos el importe total (incluyendo los gastos de envío) lo antes posible.

7. Nuestro derecho a modificar estos términos

7.1 Podemos modificar estos Términos ocasionalmente. Consulte la parte superior de esta página para ver la fecha de la última actualización.

7.2 Podemos revisar estos Términos en las siguientes circunstancias:

(a) cambios en la forma en que aceptamos pagos; y
(b) cambios en leyes y requisitos normativos aplicables.

7.3 Cada vez que usted realice un pedido, se aplicarán los Términos vigentes en ese momento. Para evitar dudas, podremos cambiar los Términos en cualquier momento, pero estos no se aplicarán a pedidos ya realizados y confirmados mediante una Confirmación de Envío.

7.4 Siempre que revisemos estos Términos conforme a esta cláusula 7, le informaremos indicando que los Términos han sido modificados e incluyendo la fecha de dicha modificación en la parte superior de esta página.

7.5 Podemos modificar los Productos ocasionalmente para reflejar cambios en leyes y requisitos normativos aplicables.

8. Suministro del Producto

8.1 Los costes de las distintas opciones de envío y los costes de los Productos están disponibles en la pestaña de "Entrega" al seleccionar un Producto y en nuestra página de información sobre envíos. Tenga en cuenta que todas nuestras opciones de entrega requieren firma.

8.2 Haremos todo lo posible por entregar los Productos dentro de la opción de envío seleccionada y, en todo caso, en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la Confirmación de Envío que se le envía por correo electrónico.

8.3 Si nuestros servicios de mensajería no pueden entregarle el Producto, dejaremos una nota con instrucciones para reprogramar la entrega. Si no reprograma la entrega, nos pondremos en contacto con usted para obtener instrucciones adicionales, y podría incurrir en gastos de envío adicionales.

8.4 El Producto será responsabilidad suya a partir del momento en que se entregue a la dirección proporcionada. Aclaramos que la entrega se considerará efectiva si se realiza en:

(a) una vivienda vecina;
(b) un punto de recogida designado; o
(c) una sala de correo común (como en un edificio de apartamentos o alojamiento compartido).

8.5 No somos responsables de acuerdos alternativos realizados por usted directamente con un servicio de mensajería (véase cláusula 12.2). Entregaremos los Productos en la dirección de envío y/o entrega indicada, pero no asumimos responsabilidad por pérdidas o daños resultantes de cambios hechos directamente por usted con el transportista.

8.6 Si ha recibido su pedido pero no todos los productos solicitados, debe notificárnoslo dentro de los 14 días naturales desde la fecha de entrega (según información de nuestros socios logísticos). Tras la notificación, iniciaremos una investigación. SI NOS INFORMA QUE NO HA RECIBIDO DETERMINADOS PRODUCTOS, PODEMOS SOLICITARLE QUE FIRME UNA DECLARACIÓN CONFIRMANDO LA NO RECEPCIÓN. Las notificaciones realizadas fuera de este plazo de 14 días naturales no serán investigadas y no asumiremos ninguna responsabilidad por costes derivados de su falta de notificación.

9. Su derecho de desistimiento y reembolso como consumidor

Esta cláusula 9 solo se aplica si usted es consumidor.

9.1 Sus derechos para finalizar el Contrato dependerán de si existe un defecto en el Producto y del momento en que decida finalizar el Contrato.

9.2 Si el Producto adquirido es defectuoso o no se corresponde con la descripción en el momento de la entrega, tiene derecho legal a finalizar el Contrato dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que lo celebró con nosotros.

9.3 Solo tendrá derecho a reembolso o reemplazo si el contenido del Producto o su recipiente presentan defectos o daños. Para mayor claridad, no somos responsables de daños en el embalaje del Producto.

9.4 Si tiene algún problema con el Producto o desea formular preguntas o reclamaciones, puede escribirnos a info@manukadoctor.eu.

9.5 Tenemos la obligación legal de suministrar Productos que se ajusten al Contrato. A continuación se proporciona un resumen de sus derechos legales clave. Nada en estos Términos afectará dichos derechos.

10. Resumen de sus derechos legales

10.1 Este es un resumen de sus derechos legales clave. Estos están sujetos a ciertas excepciones.

10.2 Según la Ley de Derechos del Consumidor de 2015, los Productos deben ser tal como se describen, aptos para su propósito y de calidad satisfactoria. Si los Productos que compra son defectuosos, podría tener derecho a un reembolso si nos lo notifica dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Posteriormente, y por un período de seis meses desde la entrega, podría tener derecho a un reemplazo.

10.3 Si es consumidor, tiene el derecho legal a cancelar un Contrato dentro de los 14 días naturales después de la entrega de los Productos conforme al Reglamento sobre Contratos del Consumidor (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013. Si cambia de opinión o decide que no desea conservar un Producto, puede notificarnos su decisión de cancelar el Contrato y tiene derecho a recibir un reembolso completo.

10.4 Perderá el derecho a cancelar el Contrato si el Producto ha sido desprecintado, abierto, usado o no está en su embalaje original después de la entrega, ya que no será apto para su devolución por razones de higiene y seguridad.

11. CÓMO CANCELAR EL CONTRATO CON NOSOTROS (INCLUYENDO SI CAMBIA DE OPINIÓN)

11.1 Para cancelar un Contrato, solo tiene que comunicarnos su decisión. No devuelva ningún Producto sin notificarnos antes por correo electrónico su intención de cancelar. Sin una confirmación de cancelación, su reembolso puede demorarse.

11.2 También puede escribirnos por correo electrónico a info@manukadoctor.eu. Le recomendamos conservar una copia de su notificación. La cancelación será efectiva desde la fecha de envío de su correo.

11.3 Si cancela el Contrato porque ha cambiado de opinión dentro del período de cancelación de 14 días, haremos lo siguiente:

(a) Le reembolsaremos el precio pagado por los Productos, sujeto a las disposiciones de la cláusula 10.4 y nuestra política de devoluciones. Podremos deducir cualquier reducción en el valor de los Productos si los ha manipulado más allá de lo necesario.

(b) Le reembolsaremos los gastos de entrega, aunque el reembolso máximo será el coste del método de entrega más económico disponible. Si opta por una opción más rápida, solo reembolsaremos la opción estándar. En devoluciones por cambio de opinión, usted asumirá el coste del envío de vuelta.

(c) Emitiremos el reembolso dentro de los siguientes plazos: (i) Si ha recibido el Producto, en los 14 días desde que lo recibamos o desde que nos proporcione prueba de su devolución. (ii) Si no ha recibido el Producto, en los 14 días tras su notificación de cancelación.

11.4 Si desea cancelar el pedido una vez confirmado pero antes de recibirlo, podrá hacerlo, pero deberá devolvernos el pedido para obtener el reembolso según la cláusula 11.5. Usted correrá con los gastos del envío de devolución conforme a la cláusula 11.6.

11.5 Si finaliza el Contrato después de que los Productos hayan sido enviados o los haya recibido, debe devolverlos lo antes posible y en un máximo de 14 días naturales desde la notificación de su cancelación.

11.6 Todas las devoluciones deben enviarse con información de seguimiento. No somos responsables de Productos no recibidos enviados sin esta información y no tenemos la obligación de reembolsar devoluciones que no lleguen.

11.7 Solo pagaremos los costes de devolución si los Productos son defectuosos o no corresponden a lo descrito [según la cláusula 11.10].

11.8 En todas las demás circunstancias, incluyendo cambio de opinión, los gastos de devolución correrán por su cuenta.

11.9 Si devuelve los Productos dentro de los 30 días desde la entrega por estar defectuosos o no coincidir con la descripción, le reembolsaremos el precio, los gastos de envío y cualquier coste razonable en que incurra. Sin embargo, nos reservamos el derecho a deducir costes si los Productos muestran uso o desgaste.

11.10 Si se devuelve un artículo conforme a la cláusula anterior, este será sometido a una prueba independiente. Nos reservamos el derecho absoluto de rechazar cualquier reembolso de: (a) el coste del Producto; (b) los gastos de envío; (c) los gastos de devolución.

11.11 Si sufre alguna alergia, le recomendamos contactarnos antes de comprar. Nuestros Productos llevan advertencias claras en la etiqueta y en nuestro sitio web. No podemos reembolsar Productos abiertos o usados por razones de higiene, incluso en caso de reacción alérgica.

11.12 El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para su pedido.

11.13 Si los Productos le han sido entregados: (a) deberá devolverlos lo antes posible, máximo en 14 días naturales; (b) salvo que sean defectuosos, usted asumirá los gastos de envío; (c) tiene la obligación legal de conservarlos en buen estado mientras estén en su posesión.

11.14 Si devuelve un Producto fuera del plazo de 14 días sin consentimiento previo por escrito, lo consideraremos como una devolución no autorizada. Nos reservamos el derecho de rechazar el reembolso y no estamos obligados a devolverle el Producto. Podrá recuperarlo en nuestras instalaciones.

12. Entrega

12.1 Los pedidos se entregan mediante empresas de mensajería externas. Actualmente, usamos: DHL

12.2 Para más detalles sobre el uso de datos personales durante la entrega, consulte nuestra Política de Privacidad. Facilitaremos a la empresa de mensajería: (i) Nombre y dirección (ii) Correo electrónico (iii) Número de teléfono (iv) Detalles del pedido

12.3 Las empresas de mensajería solo recibirán los datos necesarios y los conservarán solo el tiempo requerido.

12.4 Usted es responsable de introducir y verificar sus direcciones de facturación y envío, y de mantener actualizados sus datos personales.

12.5 Durante el proceso de compra podrá revisar las direcciones ingresadas.

12.6 Si tiene una cuenta, también puede ver las direcciones guardadas en la sección 'Mi cuenta'.

12.7 No aceptamos responsabilidad por pedidos entregados a direcciones ingresadas incorrectamente.

12.8 Le comunicaremos la fecha estimada de entrega, que será en un plazo de 30 días desde la Confirmación de Envío. En ocasiones, la entrega puede verse afectada por eventos fuera de nuestro control. Consulte la cláusula 17.

12.9 La entrega se considera completada cuando entregamos los Productos a la dirección indicada, según la cláusula 8.4.

12.10 Si no recibe su pedido en el plazo indicado, debe informarnos dentro de los 14 días naturales desde la realización del pedido. Las notificaciones fuera de este plazo no serán investigadas.

12.11 SI NOS INFORMA QUE NO HA RECIBIDO SU PRODUCTO A PESAR DE QUE LA MENSAJERÍA LO CONFIRME COMO ENTREGADO, PODRÍAMOS SOLICITARLE UNA DECLARACIÓN FIRMADA CONFIRMANDO LA NO RECEPCIÓN.

12.12 Si no hay nadie en la dirección para recibir el paquete, el mensajero intentará dejarlo en una dirección vecina. En el caso de envíos por DPD, se le contactará para reorganizar la entrega.

12.13 Los Productos serán responsabilidad suya desde que se complete la entrega.

12.14 Usted será el propietario de los Productos una vez recibido el pago completo, incluyendo gastos de envío.

12.15 Esta cláusula se aplica solo si es consumidor.

Si superamos el plazo de entrega de 30 días, puede cancelar su pedido de inmediato si: (a) nos hemos negado a realizar la entrega; (b) la entrega era esencial según las circunstancias; (c) nos lo indicó antes de que aceptáramos el pedido.

12.16 Si no desea cancelar de inmediato, puede establecer un nuevo plazo razonable para la entrega. Si no lo cumplimos, podrá cancelar el pedido.

12.17 Si cancela por entrega tardía según la cláusula 12.15, podrá hacerlo para todos o parte de los Productos, salvo que dividirlos reduzca su valor. Deberá devolverlos y le reembolsaremos los costes.

12.18 Si elige entregar su pedido a una empresa de reexpedición, nuestra responsabilidad finaliza una vez recibido en dicha dirección. No nos responsabilizamos por pérdidas o daños posteriores.

13. Precio de los productos y gastos de envío

13.1 Los precios de los Productos son los que se indican en nuestro sitio web. Hacemos todo lo posible para asegurar que los precios sean correctos en el momento de introducir la información. Si detectamos un error en el precio de un Producto que ha pedido, consulte la cláusula 14.5.

13.2 Los precios de los Productos pueden cambiar, pero dichos cambios no afectarán a ningún pedido que ya hayamos confirmado mediante una Confirmación de Envío.

13.3 El precio de un Producto incluye el IVA (cuando corresponda).

13.4 El precio no incluye los gastos de envío. Estos se indican en nuestra página de entrega y se calculan según el total del pedido. Si aplica un descuento o puntos de fidelidad durante el proceso de compra, el total puede cambiar, lo que puede afectar a promociones como el envío gratuito.

13.5 Aunque nos esforzamos por que todos los precios sean correctos, es posible que algunos estén mal. En ese caso: (a) Si el precio correcto es inferior, se le cobrará el menor al enviar el Producto; (b) Si es superior, le contactaremos para informarle y darle la opción de continuar con el pedido al precio correcto o cancelarlo.

Códigos de descuento y puntos de fidelidad

13.6 Ocasionalmente ofrecemos códigos de descuento y operamos un sistema de puntos de fidelidad. No se pueden aplicar varios códigos en un mismo pedido ni combinarlos con puntos. Tampoco pueden aplicarse de forma retroactiva. Si tiene problemas para usarlos, contacte con atención al cliente antes de finalizar el pedido.

13.7 Los costes de envío se calculan en base al total final. Si aplica un código o puntos, podría no alcanzar el mínimo requerido para promociones como el envío gratuito.

13.8 Usted es responsable de valorar si el uso de un código o puntos ofrece el mejor beneficio.

13.9 Nos reservamos el derecho a retirar códigos y el programa de puntos sin previo aviso.

13.10 Los puntos solo pueden canjearse en euros (€), redondeados al euro más cercano, con un máximo de 100 € por pedido. No se pueden usar para gastos de envío.

13.11 Para usar el programa se requiere una cuenta activa en el sitio web con correo válido.

13.12 El programa de puntos solo está disponible para pedidos hechos en línea, no por teléfono ni por cheque.

13.13 Los puntos no tienen valor en efectivo, ni pueden transferirse ni usarse fuera del programa.

14. Cómo pagar

14.1 Solo puede pagar con:

• Tarjeta de crédito o débito

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

14.2 El pago debe realizarse por adelantado.

Para más detalles sobre el uso de datos personales durante el proceso de pago, consulte nuestra Política de Privacidad.

15. Nuestra responsabilidad si usted es consumidor

This clause 15 only applies if you are a consumer.

15.1 Si incumplimos estos Términos, somos responsables de las pérdidas o daños que usted sufra y que sean resultado previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos o de nuestra negligencia, pero no somos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. Una pérdida o daño es previsible si es una consecuencia obvia de nuestro incumplimiento o si fue contemplada por usted y por nosotros en el momento en que celebramos el Contrato.

15.2 Solo suministramos los Productos para uso doméstico y privado. Usted acepta no usar el producto con fines comerciales, empresariales o de reventa, y no tenemos ninguna responsabilidad frente a usted por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción del negocio o pérdida de oportunidades comerciales. No somos responsables por ningún Producto que usted haya adquirido a un revendedor externo fuera de la República de Irlanda o reenviado a través de una dirección en la República de Irlanda, ni somos responsables por ninguna pérdida o daño que usted haya sufrido como resultado de la compra a un revendedor externo o por reexpedición.

15.3 No excluimos ni limitamos de ninguna forma nuestra responsabilidad hacia usted cuando sería ilegal hacerlo. Esto incluye la responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas; por fraude o tergiversación fraudulenta; por incumplimiento de sus derechos legales en relación con los productos, incluido el derecho a recibir productos que: se describan como tales y coincidan con la información que le proporcionamos y con cualquier muestra o modelo que haya visto o examinado; que sean de calidad satisfactoria; que sean aptos para el propósito que nos haya comunicado; que se suministren con habilidad y cuidado razonables y, cuando los instalemos nosotros, que estén correctamente instalados; y por productos defectuosos conforme a la Ley de Protección del Consumidor de 1987.

16. Fuerza mayor

16.1 No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones conforme a un Contrato que sea causado por un Evento Fuera de Nuestro Control.

16.2 Un Evento Fuera de Nuestro Control significa cualquier acto o acontecimiento más allá de nuestro control razonable, incluyendo sin limitación huelgas, cierres patronales u otra acción industrial por parte de terceros, conmoción civil, motín, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (ya sea declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural, imposibilidad del uso de ferrocarriles, transporte marítimo, aéreo, de motor u otros medios de transporte público o privado, imposibilidad del uso de redes de telecomunicaciones públicas o privadas, o actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno.

16.3 Si se produce un Evento Fuera de Nuestro Control que afecte el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo un Contrato: (a) nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea razonablemente posible para notificárselo; y (b) nuestras obligaciones bajo un Contrato quedarán suspendidas y el tiempo para el cumplimiento de nuestras obligaciones se ampliará durante la duración del Evento Fuera de Nuestro Control. Cuando el Evento Fuera de Nuestro Control afecte nuestra entrega de Productos, acordaremos una nueva fecha de entrega con usted después de que el Evento Fuera de Nuestro Control haya finalizado.

16.4 Usted puede cancelar un Contrato afectado por un Evento Fuera de Nuestro Control que haya continuado durante más de 60 días. Para cancelar, por favor contáctenos. Si opta por cancelar, deberá devolver (a nuestro cargo) cualquier Producto relevante que ya haya recibido y le reembolsaremos el precio que haya pagado, incluyendo cualquier gasto de envío.

17. Comunicaciones entre nosotros

17.1 Cuando en estos Términos se mencione "por escrito", esto incluirá el correo electrónico.

17.2 Si usted es un consumidor: (a) Para cancelar un Contrato de acuerdo con su derecho legal a hacerlo según lo establecido en la cláusula 11, debe hacerlo conforme a lo previsto en la cláusula 11.1. (b) Si desea ponerse en contacto con nosotros por cualquier otro motivo, puede enviarnos un correo electrónico a info@manukadoctor.eu. (c) Le recomendamos que utilice nuestro formulario de contacto del sitio web, dirección de correo electrónico o número de teléfono en lugar de enviar mensajes a través de nuestras redes sociales.

Nuestra página de contacto puede encontrarse aquí.

Nuestra dirección de correo electrónico es info@manukadoctor.eu

Nuestro número de teléfono es (Reino Unido) +44 1455 895959

17.3 Si tuviéramos que ponernos en contacto con usted o darle aviso por escrito, lo haríamos por correo electrónico o por correo postal prepagado a la dirección que usted nos haya proporcionado en su pedido.

Para obtener más información sobre la recopilación de datos personales durante la comunicación, consulte nuestra Política de Privacidad.

No añadiremos sus datos a nuestras listas de marketing salvo que haya dado su consentimiento expreso para ello.

18. Protección de datos

Para obtener más información sobre la recopilación, el uso y la retención de datos personales cuando visite y utilice el sitio web, consulte nuestra Política de Privacidad.

18.1 El tratamiento de los datos personales solo se realizará bajo las medidas indicadas en nuestra Política de Privacidad.

18.2 Implementamos y mantenemos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Para más información, por favor contáctenos.

18.3 Cumpliremos con los derechos de los individuos respecto a sus datos personales.

18.4 Mantendremos un registro por escrito de todas las actividades de procesamiento bajo su responsabilidad.

18.5 Todos los empleados y subcontratistas están autorizados a procesar información personal y están sujetos a disposiciones de confidencialidad con respecto a la divulgación de datos personales.

18.6 Le notificaremos si tenemos conocimiento de cualquier violación importante de datos personales.

19. Otras condiciones importantes

19.1 Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo un Contrato a otra organización, pero esto no afectará sus derechos ni nuestras obligaciones bajo estos Términos. Le notificaremos por escrito o publicando en esta página web si esto ocurre.

19.2 Usted solo podrá transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos a otra persona si estamos de acuerdo por escrito.

19.3 Este contrato es entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tendrá derecho a hacer cumplir cualquiera de sus términos, ya sea bajo la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 o de otro modo.

19.4 Cada uno de los párrafos de estos Términos opera por separado. Si algún tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal o inaplicable, los párrafos restantes seguirán en pleno vigor.

19.5 Si no insistimos en que usted cumpla con cualquiera de sus obligaciones bajo estos Términos, o si no hacemos valer nuestros derechos contra usted, o si nos demoramos en hacerlo, eso no significará que hemos renunciado a nuestros derechos contra usted y no significará que no tenga que cumplir con esas obligaciones. Si renunciamos a un incumplimiento por su parte, lo haremos solo por escrito, y eso no significará que renunciemos automáticamente a cualquier incumplimiento posterior por su parte.

19.6 Si usted es un consumidor, tenga en cuenta que estos Términos se rigen por la ley inglesa. Esto significa que un Contrato para la compra de Productos a través de nuestro sitio y cualquier disputa o reclamación que surja en relación con él se regirá por la ley inglesa. Usted y nosotros ambos acordamos que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción no exclusiva. Sin embargo, si usted es residente de Irlanda del Norte también puede iniciar procedimientos en Irlanda del Norte, y si es residente de Escocia, también puede iniciar procedimientos en Escocia.